📄 Quando e Por Que Usar o Opt-in Individualizado no Fichas

🎯 O que é o Opt-in Individualizado?

Cada canal de comunicação possui sua própria opção de consentimento, permitindo que o doador autorize ou recuse o contato para cada um deles separadamente.

Exemplo de opções:

• "Autorizo o contato por e-mail."
• "Autorizo o contato por telefone."

✅ Quando Usar?

• Quando a organização quer oferecer máximo controle e transparência ao doador.
• Em estratégias que envolvem canais muito diferentes, como campanhas de e-mail marketing e ações de telemarketing.
• Quando há preocupação com a percepção de privacidade dos doadores.

💡 Benefícios

• Maior conformidade com a LGPD: reforça a ideia de consentimento específico e informado.
• Segmentação refinada: permite personalizar comunicações conforme o canal autorizado.
• Fortalecimento da confiança: o doador sente que suas preferências são respeitadas.

⚠️ Atenção

• Processo de adesão pode ser mais lento ou burocrático para o doador.
• Requer sistemas de CRM preparados para gerenciar múltiplos consentimentos por pessoa.

🛠️ Como configurar?

1. Acesse "Organizações".
2. Clique em "Dados Básicos".
3. Em "Consentimentos de contato", selecione a opção "Segmentado por canal".
4. Salve as alterações.