📄 Como Remover IPs Bloqueados para Restaurar Acesso de Usuários Legítimos no Fichas

🎯 Quando usar?

Quando um usuário legítimo da ONG relata que não consegue mais acessar a plataforma Fichas, provavelmente devido a um bloqueio automático por tentativas de login falhas.

✅ Por que é importante?

• Garante que colaboradores da ONG não fiquem impedidos de operar.
• Evita atrasos na gestão de campanhas ou processamento de doações.
• Mantém a continuidade operacional.

🛠️ Como proceder?

1. Acesse o servidor via SSH:

   bash
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   ssh usuario@servidor
   
   

2. Entre no console do Rails:

   bash
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   rails c
   
   

3. Execute o comando para remover bloqueios:

   ruby
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   keys = $redis.keys.select { |k| k.include?("fail_") || k.include?("lock") || k.include?("rack") }
   keys.each { |k| $redis.del(k) }
   
   

4. Peça ao usuário para tentar acessar novamente.

⚠️ Atenção

• Só execute esse procedimento se tiver certeza de que o IP bloqueado pertence a um usuário legítimo.
• Caso o problema persista, reinicie o serviço Redis:

  bash
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  sudo systemctl restart redis