Agora é possível tornar o processo de doação por cartão de crédito ainda mais seguro e eficiente com o envio de links de pagamento diretamente pelo Contact Center. Essa nova funcionalidade traz mais segurança ao doador, aumenta as chances de conversão e se integra de forma prática ao fluxo de trabalho da equipe.
🚀 Envio de Links de Pagamento Seguro
Durante uma ligação com o doador, o agente pode gerar e enviar um link exclusivo e seguro para pagamento com cartão de crédito. Esse link:
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Tem validade limitada;
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Garante a segurança dos dados do doador;
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Pode ser acessado diretamente do celular ou computador.
🚀 Páginas Personalizadas para Campanhas
Gestores de campanha podem criar páginas de doação específicas e personalizadas para cada campanha. Essas páginas:
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Têm formulários com campos pré-preenchidos, facilitando o preenchimento por parte do doador;
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Permitem personalizar textos e imagens de acordo com a comunicação da campanha;
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Garantem segurança total na coleta de dados de cartão de crédito.
🚀 Integração com o CRM e Régua de Comunicação
O envio do link e a doação realizada são registrados automaticamente no CRM, com histórico completo para acompanhamento.
Além disso, você pode configurar regras automáticas (régua) para envio de links, o que torna a operação ainda mais ágil e eficaz.
✅ Benefícios para sua operação
🔒 Mais segurança para o doador
Evita que dados sensíveis sejam compartilhados por telefone. O doador preenche as informações de pagamento com tranquilidade, em ambiente seguro.
📈 Maior conversão
Ao eliminar barreiras de confiança e tornar o processo mais fácil, mais doadores completam a doação.
👩💻 Simplicidade para as equipes
O agente não precisa sair do Contact Center para enviar o link. A funcionalidade está integrada ao fluxo, economizando tempo e esforço.
🎯 Personalização de campanhas
Com páginas exclusivas para cada campanha, é possível direcionar melhor a comunicação e adaptar a experiência para diferentes públicos.
Caso tenha interesse no uso, entre em contato com o nosso suporte.
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