Como Confirmar a Legitimidade de uma Doação Sinalizada como Fraude

🎯 Quando usar?

Quando uma doação for automaticamente sinalizada como suspeita, mas houver a possibilidade de ser uma tentativa legítima.

✅ Por que é importante?

• Evita a exclusão de doações legítimas.
• Mantém a confiança entre a organização e os doadores.
• Garante a integridade do banco de dados.

🛠️ Como proceder?

1. Acesse a seção “Tentativas de Fraude”.
2. Utilize os dados de contato fornecidos no formulário.
3. Entre em contato com o doador para:
   • Confirmar se ele realizou a tentativa.
   • Explicar o bloqueio automático por segurança.
4. Se for legítimo:
   • Acesse o cadastro e clique em “Exportar Doador”.
   • A doação será manualmente enviada ao CRM.

⚠️ Atenção

• Mantenha o contato profissional e acolhedor.
• Documente a validação para futuras auditorias.