📄 Como Personalizar Réguas de Comunicação com a Identidade da Sua Organização

🎯 Objetivo

Adaptar o conteúdo das mensagens automáticas à linguagem, tom de voz e identidade visual da sua organização.

✅ Boas Práticas

• Atualize o e-mail do remetente com o domínio da sua organização.
• Alinhe o texto ao tom institucional: formal, acolhedor, jovem, etc.
• Inclua imagens ou elementos visuais compatíveis com sua identidade visual.

🧭 Passo a Passo

1. Acesse:

   Relacionamentos > Réguas.

2. Clique em “Editar” na régua desejada.

3. Clique novamente em “Editar” no tipo de comunicação (e-mail ou SMS).

4. Edite:

• Assunto do e-mail.
• Conteúdo textual.
• Imagens e links.
• Informações de remetente.

1. Salve as alterações.

✅ Benefícios

✔️ Cria conexão emocional com o doador.

✔️ Reforça a imagem institucional.

✔️ Evita comunicações genéricas e desconectadas.

🚫 O que Evitar

• Deixar mensagens padrão sem personalização.
• Usar remetentes genéricos como "no-reply".

🛠️ Suporte

Quer ajuda com identidade visual e linguagem? Fale com o suporte.