📄Como Consultar o Histórico de Interações de um Lead

🎯 Objetivo

Acompanhar todas as interações já realizadas com um Lead, evitando abordagens repetidas e promovendo um relacionamento contínuo e estratégico.

⚙️ Como Fazer

1. Acesse o perfil do Lead no Guará CRM.

2. No menu lateral, clique em:

   “Interações”.

3. Visualize a lista completa de:

• Data e hora de cada interação.
• Tipo e canal utilizados.
• Motivo e resultado.
• Observações adicionadas.

✅ Benefícios

✔️ Evita repetição de contatos desnecessários.

✔️ Proporciona uma visão completa da jornada do Lead.

✔️ Facilita a personalização da abordagem.