📄 Como realizar comunicação segmentada com Leads no Guará CRM

Descrição:

A comunicação segmentada permite que sua ONG envie mensagens personalizadas para leads, utilizando filtros e segmentações específicas, com o objetivo de nutrir potenciais doadores.

🧭 Passos para configurar:

1️⃣ Criar a estrutura necessária

✅ Crie uma Campanha:

• Define o grupo de leads que receberá a comunicação.

✅ Crie uma Régua de Relacionamento:

• Configure a mensagem a ser enviada.

✅ Vincule a campanha à régua criada.

2️⃣ Escolher os destinatários

✅ Acesse Cadastros > Leads.

✅ Selecione:

• “Buscar” → para selecionar todos os leads da base.
• “Mais filtros” → para segmentar, por exemplo:
  • Origem.
  • Status.
  • Campanha de origem.

✅ Após definir, clique em “Filtrar”.

3️⃣ Disparar as mensagens

✅ No menu lateral, escolha a Campanha de destino no campo correspondente.

✅ Clique em “Exportar para campanha”:

• Isso adiciona os leads selecionados à campanha vinculada à Régua de Relacionamento.
• O envio das mensagens será automático, conforme configurado.

✅ Benefícios:

✔️ Aumenta o engajamento com leads.

✔️ Facilita a nutrição e conversão em doadores.

✔️ Automatiza o relacionamento via réguas.

Dica:

💡 Segmente com base em interesses específicos para aumentar a efetividade.