📄Melhores práticas para ajustar preferências de comunicação do doador no Guará CRM

Descrição:

Respeitar e gerenciar as preferências de comunicação do doador é fundamental para manter uma relação ética, transparente e dentro das exigências legais, como a LGPD.

✅ Boas práticas:

📝 1. Confirme sempre as preferências

✔️ Ao atualizar dados, confirme se o doador:

• Deseja receber e-mails.
• Aceita ligações ou SMS.
• Quer participar de campanhas avulsas.

📝 2. Registre todas as alterações

✔️ Sempre registre no sistema qualquer mudança, garantindo a rastreabilidade.

📝 3. Respeite o consentimento

✔️ Não envie comunicações que o doador não autorizou.

✔️ Ajuste as configurações na aba Contato.

📝 4. Utilize as preferências para segmentar campanhas

✔️ Direcione campanhas apenas para quem manifestou interesse.

✔️ Aumente a efetividade e reduza a chance de desengajamento.

Benefícios:

✅ Cumprimento da LGPD.

✅ Melhora no engajamento e na reputação da ONG.

✅ Otimização das campanhas de relacionamento.