📄Como localizar doadores ativos e inativos no Guará CRM

🎯 Por que localizar doadores ativos e inativos?

Entender a situação atual dos doadores é essencial para:

✅ Tomar decisões em campanhas de captação e reengajamento.

✅ Analisar a efetividade das campanhas e canais.

✅ Definir estratégias de relacionamento.

🟢 Quem são os doadores ativos?

São aqueles que possuem pelo menos uma cobrança ativa com a organização.

Situações típicas:

✅ Doações aguardando pagamento.

✅ Doações em débito recorrente.

🔴 Quem são os doadores inativos?

São aqueles que não possuem nenhuma cobrança ativa vinculada à ONG.

Isso pode ocorrer por:

❌ Doação paga e finalizada.

❌ Cancelamento da doação.

❌ Inativação automática por falta de pagamento.

📊 Como localizar usando relatórios?

✅ Relatório recomendado: 159 – Doações por data de criação

Este relatório permite filtrar os doadores conforme o status de inativação.

🧭 Como interpretar:

• Se a data de inativação estiver em branco → o doador está ativo.
• Se houver uma data preenchida → o doador está inativo.

Dica:

💡 Exporte o relatório para segmentar listas de reengajamento ou para análises específicas.

✅ Conclusão

Com o uso correto dos relatórios, sua equipe pode:

✔️ Segmentar ações para reativar doadores inativos.

✔️ Analisar a base ativa para otimizar campanhas.

✔️ Tomar decisões mais assertivas e baseadas em dados atualizados.

Dúvidas?

Entre em contato com a nossa equipe de suporte! 🚀