🎯 Por que o Débito em Conta é estratégico?
O Débito em Conta é uma das formas de pagamento mais eficientes para garantir previsibilidade financeira e reduzir a inadimplência nas doações recorrentes.
Quando bem implementado e gerido, potencializa a captação sustentável de recursos.
✅ 1. Garanta uma implementação completa e correta
- Formalize contratos com os bancos parceiros.
- Valide se o layout bancário está disponível no Guará CRM.
- Solicite apoio da Trackmob para ajustes técnicos, se necessário.
Dica:
💡 Bancos diferentes podem exigir layouts e contratos distintos — planeje antecipadamente.
✅ 2. Automatize ao máximo o fluxo operacional
- Configure a geração automática das remessas no Guará CRM.
- Estabeleça rotinas para o envio das remessas e a importação dos retornos.
- Monitore o processo para garantir que nenhuma cobrança falhe.
Benefício:
✔️ Menos trabalho manual e mais eficiência operacional.
✅ 3. Atualize e mantenha os dados bancários corretos
- Garanta que as informações bancárias dos doadores estejam sempre atuais.
- Use pendências automáticas ou manuais para sinalizar necessidade de atualização.
Dica:
💡 Dados incorretos resultam em falhas na cobrança e perda de receita.
✅ 4. Monitore as pendências e os retornos bancários
- Utilize relatórios no Guará CRM para acompanhar pagamentos recusados ou pendentes.
- Configure fluxos de recobrança para minimizar a perda de receita.
- Gere pendências de acompanhamento para os casos críticos.
Benefício:
✔️ Redução da inadimplência e aumento da efetividade na cobrança.
✅ 5. Eduque os doadores sobre o Débito em Conta
- Informe que o débito em conta é mais seguro e prático.
- Oriente sobre a necessidade de autorização prévia (quando o banco exigir).
- Promova o débito em conta como uma opção padrão para doações recorrentes.
Dica:
💡 Doadores que entendem o processo tendem a aderir com mais facilidade.
✅ 6. Revise periodicamente contratos e layouts bancários
- Verifique se há mudanças nos padrões bancários ou necessidade de atualizar contratos.
- Ajuste os layouts de remessa e retorno, caso o banco atualize as especificações.
Benefício:
✔️ Evita erros operacionais e interrupções no fluxo de cobrança.
✅ 7. Mensure e otimize a performance
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Acompanhe indicadores como:
✔️ Taxa de sucesso na cobrança via débito em conta.
✔️ Tempo médio entre geração da cobrança e confirmação.
✔️ Índice de inadimplência.
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Use esses dados para ajustar estratégias e fluxos de trabalho.
🚀 Conclusão
O sucesso no uso do Débito em Conta depende da combinação de:
✅ Boa configuração técnica.
✅ Processos bem definidos.
✅ Acompanhamento constante.
✅ Relacionamento transparente com o doador.
Implementando essas práticas, sua ONG poderá maximizar os ganhos com essa modalidade, garantindo sustentabilidade financeira e otimizando recursos.
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