📄 Como pausar temporariamente a cobrança de uma doação no Guará CRM

Descrição:

Se o doador solicitar uma pausa temporária nas cobranças, o Guará CRM permite suspender a doação por um período específico, sem precisar cancelar ou excluir o cadastro.

▶️ Passos para pausar a cobrança:

1. Acesse o cadastro do doador no Guará CRM.
2. No menu lateral, clique em “Dados de cobrança”.
3. Ao lado da doação que deseja suspender, clique em “Editar”.
4. No campo “Status”, selecione “Pausada”.
5. Informe o período de pausa:
   • Data de início.
   • Data de fim.
6. Clique em “Salvar”.

Importante:

⚠️ O sistema não gera cobranças durante o período de pausa.

⚠️ Após o prazo, a doação será reativada automaticamente.