💲 Como alterar o valor de uma doação no Guará CRM

É possível alterar o valor de uma doação recorrente no Guará CRM com poucos cliques. O sistema também permite identificar se houve upgrade (aumento) ou downgrade (redução) no valor, além de associar essa alteração a uma campanha, se desejado.

🧭 Passo a passo para alterar o valor

1. Acesse o cadastro do doador.

2. No menu lateral esquerdo, clique em “Dados de Cobrança”.

3. Encontre a doação desejada e clique em “Editar” ao lado direito.

4. Clique no botão verde “Alterar valor”.

   • Um modal será aberto.

5. Digite o novo valor da doação.

🟢 Exemplo:
Se o valor anterior era R$ 50,00 e o novo valor é R$ 80,00, é considerado um upgrade de R$ 30,00.
Se o valor for reduzido para R$ 30,00, o sistema registra um downgrade de R$ 20,00.

6. (Opcional) Associe a alteração a uma campanha — essa campanha pode ter uma régua de relacionamento ativa que será iniciada para o doador.

7. Clique em “Salvar”.

✅ O novo valor será aplicado na próxima cobrança gerada pelo CRM.

✅ Conclusão

Com esse recurso você pode:

• Atualizar o valor de doações com agilidade

• Engajar o doador em novas campanhas a partir da alteração

• Controlar e analisar upgrades e downgrades com relatórios específicos

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