🔄 Como ativar ou desativar campanhas, grupos e canais no Guará CRM

No Guará CRM, é possível ativar ou desativar campanhas, grupos e canais com poucos cliques. Essa funcionalidade ajuda na organização e no controle da base, sem impactar diretamente o ciclo de relacionamento ou a entrada de doadores por plataformas externas.

🟢 Ativar/Desativar Campanhas

• Importante: ao desativar uma campanha, ela deixa de aparecer como opção na criação de doações, doadores e leads.

• A inativação não pausa réguas de relacionamento já associadas à campanha.

Passo a passo:

1. Acesse o menu Canais/Campanhas

2. Localize a campanha desejada

3. Clique em Opções > Desativar ou Ativar

4. Confirme a operação

🟠 Ativar/Desativar Grupos

• Para desativar um grupo, todas as campanhas dentro dele também devem estar inativas.

• A inativação não bloqueia réguas nem entradas externas de doadores.

Passo a passo:

1. Vá até o menu Canais/Campanhas

2. Encontre o grupo desejado

3. Clique em Opções > Desativar ou Ativar

4. Confirme a ação

🔴 Ativar/Desativar Canais

• Para desativar um canal, todos os grupos associados devem estar inativos.

• A inativação não pausa os ciclos de relacionamento nem impede novos cadastros externos.

Passo a passo:

1. Acesse o menu Canais/Campanhas

2. Busque pelo canal desejado

3. Clique em Opções > Desativar ou Ativar

4. Confirme a alteração

✅ Conclusão

Ativar ou desativar estruturas no Guará CRM permite:

• Manter sua base de captação organizada

• Encerrar ações sem apagar dados históricos

• Ajustar estruturas conforme sazonalidade ou estratégia da ONG

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