📝 Como criar uma doação manualmente no Guará CRM

O Guará CRM permite a criação manual de doações — recurso muito útil em ações presenciais (como stands, eventos) ou em operações de telemarketing, onde a captação não ocorre por formulário digital.

🧭 Passo a passo para criar uma doação manual

1. Acesse o menu “Cadastros > Doadores”.

2. Use o campo de busca para localizar o doador desejado.

3. Clique em “Editar” ao lado do nome do doador.

4. No menu lateral, clique em “Doações”.

5. Clique no botão “Nova Doação”.

6. Preencha todos os campos obrigatórios da tela:

   • Valor

   • Frequência

   • Meio de pagamento

   • Dia de cobrança, entre outros

7. Clique em “Salvar” na tela da doação.

8. Depois, clique novamente em “Salvar” no final da página do doador para finalizar o processo.

💳 Regras da cobrança por tipo de pagamento

Cartão de crédito

• A primeira cobrança será feita conforme o “Dia do pagamento” escolhido.

• Se o dia já tiver passado no mês atual, a cobrança ocorrerá no mesmo dia do mês seguinte.

  Exemplo: se hoje é 30/05 e o doador escolheu dia 20, a primeira cobrança será em 20/06.

Boleto bancário

• A cobrança será gerada 30 dias após o vencimento definido.

  Exemplo: se o vencimento for no dia 05, a primeira cobrança será para 05 do mês seguinte.

🛎️ Importante: Se desejar antecipar a cobrança, entre em contato com seu gerente de contas informando:

• ID do doador

• Data de vencimento desejada

✅ Conclusão

A criação manual de doações permite:

• Atender doadores em canais alternativos

• Garantir agilidade em contextos não digitais

• Ajustar datas e condições conforme o perfil do doador

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