🗑️ Como excluir uma mensagem de uma régua de relacionamento no Guará CRM

Caso você precise remover uma etapa de comunicação de uma régua de relacionamento ativa, é possível excluir a mensagem diretamente na edição da régua.

⚠️ Atenção

A exclusão de mensagens em uma régua é irreversível. Ao confirmar, a mensagem será permanentemente removida do fluxo.

🧭 Passo a passo para excluir a mensagem

1. Acesse o menu “Relacionamentos > Réguas”.

2. Clique em “Editar” na régua de relacionamento que deseja ajustar.

3. Localize a mensagem que será excluída.

4. Clique no botão “Opções” ao lado da mensagem.

5. Selecione a opção “Excluir”.

6. Confirme a exclusão clicando em “OK”.

✅ Conclusão

Essa funcionalidade é ideal para:

• Ajustar estratégias de comunicação em tempo real

• Remover mensagens que não são mais relevantes

• Reduzir etapas ou reformular a régua de acordo com a performance

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