O módulo financeiro do Guará CRM foi desenvolvido para gerenciar, processar e automatizar cobranças de doações feitas por cartão de crédito, débito em conta e boleto bancário.
💳 Formas de pagamento aceitas
O Guará CRM é compatível com:
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Cartão de crédito
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Débito automático
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Boletos
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Sem registro
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Com registro
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🧠 Como funciona a cobrança no sistema?
O Guará CRM possui um motor de cobrança automatizado, chamado Coletor, que:
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Verifica diariamente todos os cadastros de doadores.
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Gera arquivos de remessa automaticamente com as cobranças programadas.
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Disponibiliza os arquivos para download ou, quando habilitado, envia via webservice diretamente para a adquirente (como a Cielo).
📄 Tipos de arquivo de remessa/retorno
Todos os bancos seguem padrões definidos pela FEBRABAN. O Guará CRM é compatível com:
Padrão | Características principais |
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CNAB 240 | Segmenta os dados em até 4 blocos de 240 posições |
CNAB 400 | Dados mais compactos em registros de 400 posições |
Febraban 150 v4/v5 | Utilizado em integrações simplificadas |
Esses arquivos permitem o intercâmbio digital entre o banco e o CRM.
📋 Status dos arquivos no Guará
Status | Descrição |
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Pendência | Remessa disponível para download |
Gerado | Arquivo baixado, pronto para ser enviado via internet banking |
Enviado para análise | Exclusivo para boletos registrados — o banco irá validar os títulos |
Processado | Arquivo de retorno foi baixado do banco e importado no Guará |
📌 Dica prática
Se quiser padronizar o vencimento dos boletos para um único dia do mês, ajuste os cadastros dos doadores para permitir apenas as datas desejadas como opções de pagamento.
✅ Conclusão
Com o módulo financeiro do Guará CRM, sua organização pode:
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Automatizar o envio e retorno de cobranças
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Garantir conformidade com os padrões bancários (CNAB e Febraban)
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Reduzir falhas operacionais e melhorar a previsibilidade financeira
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Atuar com múltiplos meios de pagamento integrados
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