Entender a situação atual dos doadores é essencial para a tomada de decisões em campanhas de captação e reengajamento. O Guará CRM permite filtrar e visualizar facilmente quais doadores estão ativos (contribuintes) e quais estão inativos (não contribuintes).
📌 Definições
🟢 Doadores Ativos
São aqueles que possuem uma cobrança (doação) em aberto com a organização.
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Situação: contribuinte
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Possuem doações com status vigente (ex: aguardando pagamento ou em débito recorrente)
🔴 Doadores Inativos
São aqueles que não possuem nenhuma cobrança ativa vinculada. Isso pode acontecer por:
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Doação paga e finalizada
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Cancelamento da doação
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Inativação por falta de pagamento
📊 Relatório indicado
✅ Relatório 159 – Doações por data de criação
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Permite filtrar doadores pela data de inativação
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Quando a data de inativação estiver em branco, o doador está ativo
✅ Conclusão
Com o uso dos relatórios certos, sua equipe pode:
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Segmentar ações de reengajamento para doadores inativos
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Analisar a base de doadores ativos por campanha ou canal
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Tomar decisões mais assertivas com base em status atualizados
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