No Guará CRM, é possível reutilizar os dados de cartão de crédito já cadastrados em doações anteriores de um mesmo doador. Essa funcionalidade é ideal para equipes de telemarketing e atendimento, pois evita a necessidade de solicitar novamente dados sensíveis, mantendo a segurança e agilidade no processo.
🔐 Segurança dos dados
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Os cartões permanecem criptografados dentro do sistema.
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Apenas os 6 primeiros e 4 últimos dígitos ficam visíveis.
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O número completo nunca é exposto.
✅ Critérios de funcionamento
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Só é possível utilizar cartões já cadastrados pelo próprio doador.
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O cartão não pode estar vencido.
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Não é permitido reutilizar cartões entre doadores diferentes.
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O processo segue as mesmas regras de doações manuais no Guará.
🧭 Como reutilizar o cartão em uma nova doação
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Acesse o cadastro do doador no Guará CRM.
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Vá até a seção “Dados de Cobrança”.
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Selecione o tipo de pagamento “Cartão de Crédito”.
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No campo de cartão, selecione a opção “Cartão registrado”.
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Você verá a lista de cartões já cadastrados.
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A opção “Novo cartão” também estará disponível como padrão.
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✍️ Observações importantes
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Ao selecionar um cartão já registrado, os campos da doação serão preenchidos automaticamente com os dados desse cartão.
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Caso você edite o cartão, a alteração afetará todas as doações que utilizam esse mesmo cartão.
⚠️ Tenha atenção ao editar para não impactar outras cobranças em andamento.
✅ Vantagens da funcionalidade
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Reduz o tempo de atendimento
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Garante a privacidade dos dados do doador
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Aumenta a taxa de sucesso em novos cadastros de doação
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Evita erros de digitação manual
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