🎯 Como criar uma campanha com régua de relacionamento no Guará CRM

Para iniciar uma nova campanha no Guará CRM e garantir que ela esteja acompanhada de uma régua de comunicação, siga este passo a passo dividido em três partes:

✅ Etapa 1 – Criar uma nova campanha

1. No menu superior, clique em “Canais/Campanhas”.

2. Clique no botão laranja “Nova Campanha”.

3. Você será redirecionado para a tela de cadastro. Preencha os campos obrigatórios:

   • Nome da campanha

   • Canal e grupo vinculados

   • Tipo de público

4. Clique no botão “Salvar” no canto inferior direito.

📩 Etapa 2 – Criar uma régua de relacionamento

1. Vá ao menu superior “Relacionamentos > Réguas”.

2. Clique em “Nova régua” (botão azul).

3. Preencha:

   • Nome da régua (identificação interna)

   • Marque se a régua permite reenvio

     📌 Um mesmo doador ou lead só recebe uma régua novamente se esta opção estiver ativada.

4. Clique em “Salvar” no canto inferior direito.

⚠️ Recomendação: evite criar réguas muito longas. Doadores não podem ser inseridos novamente em uma régua já percorrida (a não ser que o reenvio esteja habilitado).

🔗 Etapa 3 – Vincular a régua à campanha

1. Acesse novamente o menu “Canais/Campanhas”.

2. Localize e clique em “Editar” na campanha desejada.

3. No menu lateral esquerdo, clique em “Régua”.

4. Escolha a régua de relacionamento que será vinculada à campanha.

Após essa configuração, os novos leads ou doadores cadastrados na campanha começarão a receber os envios definidos na régua automaticamente.

✅ Conclusão

Esse processo garante que sua campanha esteja:

• Completamente configurada no Guará CRM

• Integrada com uma régua de relacionamento ativa

• Pronta para captar e se comunicar com leads ou doadores automaticamente

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