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🏦 Relatório Custom 53 – Retornos Importados por Dia

Debora C. Pagine
Atualizado

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O Relatório Custom 53 permite acompanhar, de forma detalhada, os arquivos de retorno bancário importados para o sistema em um determinado dia. Ele é essencial para garantir que as informações financeiras estejam atualizadas e que eventuais falhas nos arquivos sejam rapidamente identificadas e corrigidas.

🧭 Como gerar o relatório

  1. Acesse o menu “Relatórios” no Guará CRM.

  2. Vá até a aba “Custom”.

  3. Selecione o Relatório 53.

  4. Aplique filtros (por data, banco etc.).

  5. Clique em “Gerar Relatório”.

  6. Após a notificação no sino, clique para baixar o Excel.

📂 Estrutura do relatório

Campo Descrição
BANCO Nome do banco de origem do arquivo de retorno
SEQUENCIAL Número de controle do arquivo (ordem da remessa)
ARQUIVO Nome do arquivo importado
MENSAGENS Log de mensagens com erros ou confirmações do processo de importação
IMPORTADO_COM_SUCESSO Resultado da importação: true (sucesso) ou false (falha)
DATA_IMPORTACAO Data e hora em que o arquivo foi processado pelo sistema

📈 Como utilizar o relatório na prática

1. Verificar importações bem-sucedidas

Filtrar por IMPORTADO_COM_SUCESSO = true para validar se todos os arquivos esperados foram processados com êxito.

2. Analisar erros de importação

Use a coluna MENSAGENS para identificar causas de falha, como:

  • Arquivo fora do padrão

  • Retorno vazio ou inconsistência de dados

  • Incompatibilidade com o banco emissor

3. Rastrear por banco

O campo BANCO permite identificar instituições com falhas recorrentes, ajudando a priorizar contatos e ajustes operacionais.

4. Auditoria interna

Acompanhe SEQUENCIAL e ARQUIVO para organizar seu histórico de remessas e garantir que nenhum arquivo ficou sem processamento.

📤 Exportação e análise adicional

Com o relatório exportado em Excel, você pode:

  • Criar filtros por status de importação, banco ou período

  • Gerar dashboards de controle diário de retornos

  • Acompanhar tendências de erros ou comportamentos incomuns

  • Compartilhar com áreas financeiras e operacionais para validação cruzada

✅ Conclusão

O Relatório Custom 53 é essencial para:

  • Assegurar a integridade do processo de conciliação bancária

  • Diagnosticar rapidamente erros de importação

  • Organizar o histórico de arquivos de retorno por banco e data

  • Garantir que os repasses e atualizações financeiras ocorram sem interrupções

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