🤝 Relatório Custom 154 – Doação de Apadrinhamento e Vínculos

O Relatório Custom 154 foi desenvolvido para ONGs que realizam campanhas de apadrinhamento. Ele permite analisar os vínculos entre doadores e beneficiários, o status das doações e o histórico de pagamentos. É uma ferramenta essencial para a gestão de relacionamentos e o planejamento de ações de retenção.

🧭 Como gerar o relatório

1. Acesse o menu “Relatórios” no Guará CRM.

2. Selecione a aba “Custom”.

3. Escolha o Relatório 154.

4. Aplique os filtros desejados (datas, campanhas etc.).

5. Clique em “Gerar Relatório”.

6. Após a notificação no sino, clique para baixar em Excel.

📂 Estrutura do relatório

🔸 Identificação do doador e endereço

• id_doador, nome_doador, email, tel_celular, tel_residencial

• logradouro, numero, bairro, cidade, estado, cep, nascimento

🔸 Dados do vínculo

• id_beneficiario, nome_beneficiario

• status_vinculo – Ativo, Inativo ou sem vínculo

• criacao_vinculo, doacao_ja_foi_vinculada – Sim ou Não

🔸 Detalhes da doação

• id_doacao, status_doacao, valor_docao

• criacao_doacao, ocorreu_pagamento – Sim ou Não

• primeiro_sucesso, ultimo_sucesso – Datas dos pagamentos confirmados

📈 Como utilizar o relatório na prática

1. Análise de vínculos

Verifique doações vinculadas a beneficiários (doacao_ja_foi_vinculada = Sim) e monitore a continuidade dos vínculos ativos e inativos.

2. Engajamento dos doadores

Use status_doacao e ocorreu_pagamento para identificar doadores que estão contribuindo regularmente ou que deixaram de contribuir.

3. Histórico de contribuição

As colunas primeiro_sucesso e ultimo_sucesso permitem analisar a recorrência das doações e o período de vínculo.

4. Comunicação personalizada

Com os dados completos de contato, a ONG pode realizar ações de reengajamento, agradecimento ou atualização de dados.

5. Análise por período

Utilize o filtro de criacao_doacao para avaliar ciclos de apadrinhamento por mês, trimestre ou campanha específica.

📤 Exportação e manipulação

Após exportar para Excel, é possível:

• Filtrar por status de vínculo e pagamento

• Criar dashboards de acompanhamento de vínculos

• Comparar períodos e campanhas

• Avaliar comportamento de engajamento ao longo do tempo

✅ Conclusão

O Relatório Custom 154 é uma ferramenta poderosa para:

• Monitorar vínculos entre doadores e beneficiários

• Avaliar engajamento e recorrência em campanhas de apadrinhamento

• Planejar ações de retenção e personalizar a comunicação com base no histórico de contribuição

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