🔄 Relatório Custom 131 – Alterações no Portal do Doador – Trackmob

O Relatório Custom 131 permite rastrear alterações realizadas pelos próprios doadores no Portal do Doador, como mudanças em dados pessoais, endereço e informações de doação. Ele é essencial para manter a base de dados atualizada e para auditorias de segurança e integridade.

🧭 Como gerar o relatório

No Guará CRM, acesse o menu “Relatórios”.
Selecione a aba “Custom”.
Escolha o Relatório 131.
Aplique filtros de período ou campanha, se necessário.
Clique em “Gerar Relatório”.
Após a notificação no sino, clique para baixar o Excel.

📂 Estrutura do relatório

🔸 Campos disponíveis

Campo	Descrição
`id_doador`	ID único do doador no sistema
`nome_doador`	Nome completo do doador
`id_doacao`	(Se aplicável) ID da doação alterada
`data_alteracao`	Data e hora da modificação (formato: dd/mm/yyyy HH24)
`objeto`	Tipo de dado alterado: "Dados pessoais", "Endereço" ou "Doação"

📌 As alterações listadas são filtradas pelo usuário “Colab”, responsável por alterações feitas via Portal do Doador.

🔍 Como utilizar o relatório na prática

1. Monitoramento de atualizações

Use a coluna data_alteracao para identificar modificações recentes e revisar dados críticos alterados.

2. Análise por tipo de dado

Filtre por objeto para identificar se os doadores estão alterando mais frequentemente seus dados pessoais, endereço ou informações da doação.

3. Auditoria e segurança

Como as alterações são feitas pelo usuário “Colab”, o relatório também serve como ferramenta de auditoria automatizada para garantir o controle sobre ações realizadas diretamente pelo doador.

📤 Exportação e manipulação

Ao exportar o Excel, você pode:

Criar filtros por data, tipo de alteração ou doador
Gerar relatórios comparativos por período
Integrar com dashboards de CRM ou BI

✅ Conclusão

O Relatório Custom 131 é fundamental para garantir a integridade e rastreabilidade dos dados no CRM. Ele permite que sua ONG:

Tenha visibilidade sobre todas as modificações feitas no Portal do Doador
Acompanhe o comportamento dos usuários em relação aos seus dados
Mantenha a base sempre atualizada e confiável para futuras ações de captação

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