📊 Relatório Custom 114 – Geral Acumulado

O Relatório Custom 114 oferece uma visão consolidada de todas as doações realizadas mês a mês e ano a ano, separando os dados por tipo de doador: único, mensal e recorrente. Ele é essencial para identificar o perfil da base de doadores e apoiar o planejamento estratégico da organização.

🧭 Como gerar o relatório

1. No Guará CRM, vá ao menu “Relatórios”.

2. Selecione a aba “Custom”.

3. Escolha o Relatório 114.

4. Configure filtros (datas, campanhas etc.) se necessário.

5. Clique em “Gerar Relatório”.

6. Após a notificação no sino, faça o download do Excel.

📂 Estrutura do relatório

🔸 Dados temporais

• data.mes – Mês de referência da doação

• data.ano – Ano de referência da doação

🔸 Doadores únicos

• unico.doadores_unicos – Quantidade de doadores que fizeram uma única doação

• unico.total_unico – Valor total arrecadado com essas doações

🔸 Doadores mensais

• mensais.doadores_mensais – Quantidade de doadores com frequência mensal

• mensais.total_mensal – Valor arrecadado com doações mensais

🔸 Doadores recorrentes

• recorrente.doadores_recorrentes – Número de doadores recorrentes (sem ser mensal)

• recorrente.doacoes_recorrentes – Quantidade de doações feitas por esse grupo

• recorrente.total_recorrente – Total arrecadado com doações recorrentes

🔸 Total geral

• total – Soma total arrecadada no período entre todas as categorias

🔎 Como utilizar na prática

1. Análise de comportamento

Avalie o crescimento ou queda nas doações ao longo do tempo, observando os meses e anos com maior movimentação.

2. Perfil de doadores

Entenda qual tipo de doador prevalece em sua base e defina estratégias específicas para retenção e conversão.

3. Planejamento de campanhas

Use os dados para identificar períodos de maior engajamento e ajustar o calendário de ações com base no comportamento histórico.

4. Acompanhamento por categoria

Analise separadamente os dados de doadores únicos, mensais e recorrentes para entender onde concentrar esforços de engajamento.

📤 Exportação e análises avançadas

• Exporte o relatório em Excel.

• Aplique filtros por período, tipo de doador ou valor.

• Gere gráficos e dashboards personalizados.

• Compare a performance entre diferentes períodos ou categorias.

✅ Conclusão

O Relatório Custom 114 é uma ferramenta estratégica que permite acompanhar o desempenho acumulado da base de doadores, identificar padrões e otimizar decisões sobre captação, fidelização e planejamento financeiro.

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