📬 Como configurar Opt-in no Fichas – Trackmob

A funcionalidade de Opt-in no Fichas permite que sua organização esteja em conformidade com a LGPD e ofereça uma experiência de consentimento clara e personalizável para os doadores.

✅ O que é Opt-in e Opt-out?

Opt-in: é o consentimento ativo do doador para receber comunicações por canais como e-mail, SMS ou telefone.
Opt-out: é a possibilidade de o doador retirar esse consentimento a qualquer momento.

Essas práticas garantem a conformidade com a LGPD e fortalecem a relação de confiança com o doador.

🧩 Modelos de exibição no Fichas

Você pode escolher entre duas formas de exibir os canais de contato:

🔘 Agrupado

Todos os canais aparecem em uma única opção.
Exemplo: "Autorizo o contato por e-mail, telefone e WhatsApp."

🎯 Individualizado

Cada canal tem sua própria opção.
Exemplo: o doador pode autorizar o contato por e-mail, mas recusar por telefone.

Essa flexibilidade permite alinhar a abordagem de comunicação com a preferência de cada organização e doador.

⚙️ Como configurar os Opt-ins no Fichas

Acesse o menu “Organizações”
Faça login como administrador e vá até Organizações.

Clique em “Dados Básicos”
Dentro da organização, selecione esta aba para editar informações.
Vá até “Consentimentos de contato”
Role a tela até localizar a seção.
Escolha a forma de exibição dos opt-ins
Selecione:
- Todos os canais (agrupado), ou
- Segmentado por canal (individualizado)
Salve as alterações