⚙️ Collect - Inativação Automática de Doações Recorrentes

🧾 O que é?

A inativação automática de doações recorrentes é uma funcionalidade disponível no Collect, que permite à ONG definir uma regra global para inativar doações que não registraram pagamentos com sucesso por um determinado número de meses consecutivos.

🎯 Por que utilizar?

Essa funcionalidade ajuda a manter a base de doações recorrentes mais precisa e atualizada, evitando a manutenção manual de doações que estão inativas na prática. Além disso, a regra permite que a inativação aconteça de forma automática, sem necessidade de ação do time da ONG.

⚙️ Como funciona?

• É configurada uma regra global (única) que se aplica a todos os métodos de pagamento (boleto, cartão, PIX).

• A regra define a quantidade de meses consecutivos sem pagamento com sucesso que resultará na inativação automática da doação.

💡 Exemplo:

Se a configuração estiver definida como 6 meses, então qualquer doação recorrente que ficar 6 meses seguidos sem registrar pagamento com sucesso será inativada automaticamente pelo sistema.

🔧 Como ativar?

Se você deseja ativar essa funcionalidade no seu ambiente, entre em contato com o time de suporte da Trackmob solicitando a ativação e informando o número de meses desejado para a regra de inativação automática.

📩 Ficou com dúvidas ou quer ativar essa configuração?
Entre em contato com nosso time de suporte. Estamos prontos para ajudar! 💙

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